Relancer un client
Quand
Sans réponse depuis 3 jours
Alors
Relance préparée et envoyée au bon moment
Tout ce qu'il faut. Au même endroit.
Votre entreprise,réunie dans ZÉNO.
Messages, contacts, rendez-vous, tâches et automatisations : ZÉNO rassemble votre activité et transforme les demandes en actions concrètes.
Nouveau messageSophie Martin · WhatsApp
Rendez-vousDemain · 10:30
Tâche crééeEnvoyer le devis
Relance programméeVendredi · 9:00
01 — Communications
Vos échanges ne sont plus dispersés.
ZÉNO centralise les échanges et conserve le contexte nécessaire pour comprendre ce qui se passe, quel que soit le canal utilisé.
- Historique des conversations
- Contacts
- Contexte associé
- WhatsAppSophie Martin · devis
- EmailsThomas Dubois · rendez-vous
- Demandes clientsFormulaire du site
02 — Organisation
Une demande arrive.ZÉNO prépare la suite.
01
Message
Une demande arrive, quel que soit le canal.
02
Compréhension
ZÉNO identifie l'intention, l'urgence et le contact.
03
Action
La suite est préparée : réponse, tâche ou rendez-vous.
04
Suivi
Rien n'est oublié : relances et échéances suivies.
- Réponse préparée
- Tâche créée
- Rendez-vous identifié
- Relance programmée
- Document à préparer
- Collaborateur concerné identifié
03 — Espace de travail
Votre activité.
Une seule vue.
- Conversations
- Contacts
- Calendrier
- Tâches
- Automatisations
- Analytics
Bonjour Ritchie !
Voici un résumé de votre activité aujourd'hui.
24
Nouveaux messages
12
Rendez-vous
8
Tâches
+32
Activité
Conversations récentes
- Sophie MartinQuestion sur un devisWhatsApp10:54
- Thomas DuboisPrise de rendez-vousEmail08:33
- Julie BernardSuivi dossierWhatsApp09:12
- Entreprise MoreauDemande d'informationsEmail08:55
Prochains rendez-vous
- 10:30Appel découverteEntreprise Durand
- 14:00Rendez-vous clientCabinet Martin
- 16:00Suivi dossierEntreprise Moreau
Voir tous les rendez-vous →
04 — Automatisations
Les tâches répétitives peuvent avancer sans vous.
Préparer une réponse
Quand
Nouvelle demande de devis
Alors
Brouillon rédigé avec le contexte du client
Créer une tâche
Quand
Un document est demandé
Alors
Tâche assignée avec échéance
Rappeler un rendez-vous
Quand
Rendez-vous demain à 10 h 30
Alors
Rappel envoyé au client la veille